Politique de confidentialité 

1. Introduction

European Trade reconnaît l'importance de protéger les informations personnelles de ses clients. Dans ce document, vous découvrirez l'engagement d'European Trade envers les informations que nous détenons sur nos clients et la manière dont nous les utilisons. Nous reconnaissons que toutes les informations personnelles que nous recueillons à propos du client ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, conformément aux lois applicables.

Sous le nom commercial European Trade, ETC International Trading LLC confirme que toutes les informations personnelles que nous recueillons concernant le client seront utilisées uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, conformément aux lois applicables. 

European Trade respecte la vie privée de tous les utilisateurs accédant aux sites web appartenant à ETC Trading International Trading LLC. Par conséquent, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations de tous les clients et visiteurs. Avant de soumettre des données personnelles, chaque personne devrait examiner attentivement les conditions fournies et ne devrait pas accepter les termes de la politique de confidentialité sans comprendre les principes régissant le transfert, le stockage et le traitement des données. 

ETC International Trading LLC se réserve le droit de modifier les termes de la politique de confidentialité à tout moment.

2. Quelles sont les informations personnelles qu’European Trade se donne le droit de collecter à votre sujet ?

  • Nom & prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Date de naissance
  • Informations disponibles sur pièce d’identité (passeport, carte d’identité, quelconques factures mentionnant une adresse postale, permis de conduire, et d’autres documents vous concernant)
  • Informations concernant votre expérience de trading
  • Détails de comptes bancaires (nom de la banque, IBAN, nom du compte, numéro de compte)

2. Comment sont collectées les informations à votre sujet ?

Les informations personnelles sont exclusivement collectées lors de l'inscription à European Trade via le lien suivant : https://my.european-trade.com/fr/login. Lors de la vérification, le client transmet des données personnelles détaillées. 

ETC International Trading LLC rejette toute proposition de toute entreprise cherchant à commercer des informations personnelles de leurs clients.

  • L'inscription simple : Pour créer un compte démo ou un compte de trading réel avec European Trade, le client doit remplir un formulaire d'inscription contenant diverses informations et accepter les conditions énumérées dans la politique de confidentialité. Le client confirme son acceptation de ces conditions sur le formulaire d'inscription. Si l'acceptation de la politique de confidentialité n'est pas validée, European Trade ne peut pas fournir le service attendu par le client.
  • Newsletter : Pour recevoir une newsletter quotidienne, le prospect doit entrer son adresse e-mail dans une case définie sur l'un des sites d'ETC International Trading LLC. 
  • Offre commerciale via un webinaire : European Trade peut inviter des prospects à s'inscrire à une offre par le biais d'un webinaire. Nous ne recueillons en aucun cas des informations personnelles sans votre consentement.

3. Sur qui recueillons-nous des informations personnelles ?

  • Clients
  • Potentiels clients
  • Partenaires
  • Affiliés
  • Prestataire de services 

4. Pourquoi recueillons-nous des informations personnelles ?

European Trade recueille certains renseignements personnels afin de répondre aux besoins des clients. En collectant ces informations, European Trade est en mesure de surveiller et d'améliorer les services qu'elle propose à ses clients existants et potentiels. 

Vos informations personnelles sont également stockées dans notre base de données pour plusieurs raisons :

  • Faciliter la prise de contact entre le client et le support d’European Trade. 
  • Dans le cadre légal, la société ETC International Trading LLC est tenue de recueillir les informations personnelles de ses clients. 
  • Ces données sont également nécessaires pour maintenir le compte client à jour, fournir nos services aux clients potentiels, améliorer nos services et envoyer des notifications de marketing conformément aux préférences du client.

5. Zone géographique

En général, les données des clients sont traitées dans l'Union Européenne/l'Espace économique européen (UE/EEE). Cependant, dans certains cas, ces données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de l'Union Européenne. Il est possible que certains clients se trouvent en dehors de la zone européenne. Il est important de noter que les clients venant des États-Unis ne sont pas autorisés à utiliser la plateforme de trading cTrader.

 

6. Sécurité de vos informations personnelles 

Le client peut informer European Trade à tout moment si vos données personnelles ont changé ou que vous souhaitez que qu’European Trade supprime des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette procédure est possible en envoyant un e-mail à info@europan-trade.com . European Trade modifiera ou supprimera vos données en fonction de votre demande. Les données à des fins réglementaires ou légales sont cependant non supprimables.

7. Mise à jour de vos informations personnelles 

Vos informations personnelles seront stockées dans les bases de données d'European Trade, qui met en place des mesures préventives raisonnables pour protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles. Par exemple, nous restreignons l'accès aux informations personnelles aux personnes ayant un besoin professionnel. 

Malgré l'utilisation de mesures de sécurité pour prévenir les divulgations non autorisées, les abus ou les altérations de vos informations personnelles, veuillez noter qu'aucune transmission Internet n'est complètement sécurisée ou exempte d'erreurs. European Trade ne sera pas tenu responsable des violations de la sécurité qui sont hors de notre contrôle. 

La durée de conservation de vos informations personnelles variera en fonction de l'objectif et de l'utilisation des informations collectées. Des exigences légales peuvent nous contraindre à conserver certains types de données pendant des périodes spécifiques. Dans d'autres cas, nous conserverons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Conservation de vos informations personnelles

La durée de conservation de vos informations personnelles peut varier et dépendre de l'objectif et de l'utilisation des informations collectées. Il existe des exigences légales nous obligeant à conserver certains types de données pendant des périodes spécifiques. Dans le cas contraire, nous conserverons lesdites informations aussi longtemps que nécessaire.

9. Utilisation et divulgation de vos informations personnelles

ETC International Trading LLC s'engage à ne pas vendre les informations personnelles collectées.


Nous ne divulguerons pas d'informations personnelles sur les visiteurs de notre site Web, sauf dans les cas décrits ci-dessous :


1. Nous pouvons utiliser les informations collectées pour améliorer le contenu de notre site et de notre plateforme, personnaliser le site en fonction de vos préférences, communiquer des informations à des fins de marketing et de recherche, si demandé.


2. ETC International Trading LLC peut divulguer vos informations personnelles à d'autres unités commerciales de ETC International Trading (European Trade). Ces autres unités commerciales utiliseront vos informations d'une manière conforme aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour lesquelles vous donnez votre consentement ultérieurement.


3. ETC International Trading peut partager vos informations personnelles avec des tiers qui s'engagent à nous fournir des services d'assistance. Ces tiers sont tenus d'utiliser les informations personnelles que nous avons partagées uniquement pour fournir des services en notre nom (ETC International Trading LLC) et de traiter vos informations personnelles de manière strictement confidentielle. Par exemple, ETC International Trading LLC se réserve le droit de divulguer des informations à Spotware (unité détenant cTrader).


4. Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager ou transférer des informations personnelles à des tiers non liés. Par exemple, nous pouvons fournir des informations personnelles à un tiers si vous en faites la demande, pour nous conformer à une exigence légale ou judiciaire, pour enquêter sur un éventuel crime tel que le vol d'identité, s'il est lié à la vente, l'achat, la fusion, la réorganisation, la liquidation ou la dissolution de ETC International Trading LLC ou d'une unité commerciale de ETC International Trading LLC, ou dans d'autres circonstances similaires. En cas de survenance de l'un de ces événements, nous prendrons les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles.

10. Suppression de votre compte cTrader

La clôture de votre compte sur European Trade cTrader est possible à tout moment via le portail web, le logiciel ou l'application mobile. Une fois connecté, veuillez vous diriger vers les paramètres de votre compte où vous trouverez l'option "Supprimer le compte".